Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою, як їх зберігаємо та захищаємо. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.

1. Загальні положення

1.1. Політика конфіденційності регулює порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту.
1.2. Ми зобов’язуємося забезпечувати конфіденційність і безпеку персональної інформації відповідно до чинного законодавства України.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

2.1. Персональні дані, які ви надаєте:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • електронна адреса;
  • адреса доставки;
  • дані, необхідні для оформлення замовлення.

2.2. Дані, які збираються автоматично:

  • IP-адреса та геолокація (місто/країна);
  • тип пристрою та браузера;
  • історія перегляду сторінок на сайті;
  • Cookies та інші технології збереження даних.

2.3. Дані від сторонніх сервісів (за потреби):

  • інформація від служб доставки;
  • платіжних систем;
  • маркетингових інструментів (Google Analytics, Google Ads тощо).

3. Навіщо ми збираємо дані

Ваші дані використовуються виключно для:

  • оформлення, обробки та доставки замовлень;
  • зв’язку з вами щодо замовлення;
  • покращення роботи сайту та сервісу;
  • забезпечення підтримки клієнтів;
  • виконання вимог законодавства;
  • показу релевантних рекомендацій чи реклами (наприклад, Google Analytics/Ads).

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх стороннім компаніям, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення:

  • служби доставки;
  • платіжні системи;
  • сервіси аналітики (Google Analytics тощо) — лише у знеособленому вигляді.

Передача даних здійснюється відповідно до законодавства України.

5. Cookies

Сайт використовує файли cookies для:

  • коректної роботи функцій магазину;
  • запам’ятовування налаштувань користувача;
  • аналітики трафіку та покращення сайту;
  • персоналізації контенту та реклами.

Користувач може вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

6. Захист персональних даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні засоби захисту, зокрема:

  • шифрування даних;
  • захищене SSL-з’єднання;
  • обмежений доступ до персональної інформації;
  • системи захисту від несанкціонованого доступу.

7. Права користувача

Ви маєте право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;
  • уточнити або змінити їх;
  • вимагати видалення своїх даних (якщо це не суперечить закону);
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • звернутися до нас для роз’яснення будь-яких питань щодо конфіденційності.

8. Термін зберігання даних

Дані зберігаються стільки, скільки це потрібно для:

  • виконання замовлення;
  • виконання юридичних та фінансових вимог;
  • аналізу й покращення роботи сайту.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику, щоб відповідати змінам в законодавстві або роботі сайту.
Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:

  • Телефон: +380 (99) 076 17 82
  • Графік роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00