Правила доставки

Ми здійснюємо доставку по всій Україні зручними для покупця способами. Наша мета — забезпечити швидке, надійне та безпечне отримання вашого замовлення.

1. Способи доставки

Ми пропонуємо такі варіанти доставки:

• «Нова Пошта» — доставка у відділення або поштомат.
• Адресна доставка кур'єром «Нової Пошти».
• Самовивіз із нашого пункту видачі.

Доступні способи доставки автоматично показуються при оформленні замовлення.

2. Термін доставки

Терміни залежать від обраного способу:

• 1–3 робочі дні — більшість відправлень по Україні.
• Для товарів під замовлення термін може бути збільшений.
  Актуальний час доставки зазначається під час оформлення замовлення та/або уточнюється менеджером.

3. Вартість доставки

Вартість доставки залежить від:

• тарифів обраної служби доставки;
• ваги та габаритів товару;
• типу упаковки;
• міста отримання.

4. Умови оплати доставки

• Доставка може бути оплачена одержувачем під час отримання (якщо вибрано такий спосіб).
• Деякі акції або товари можуть мати безкоштовну доставку — це буде вказано на сторінці товару або під час оформлення замовлення.

5. Відправлення замовлення

Замовлення відправляються:

• у день оформлення, якщо підтверджені та оплачені до 14:00;
• наступного робочого дня, якщо оформлено після 14:00 або у вихідний день.

6. Перевірка товару при отриманні

Рекомендуємо перевірити товар у відділенні:

• цілісність упаковки,
• відсутність пошкоджень,
• комплектність.

У разі пошкодження під час транспортування необхідно одразу оформити акт із службою доставки.

7. Доставка великогабаритних товарів

Для товарів великого розміру (наприклад: сантехніка, меблі):

• можливі додаткові умови упаковки;
• вартість доставки розраховується за фактичним об’ємом;
• може бути доступна адресна доставка або спеціальні тарифи.

Ці умови будуть вказані на сторінці товару або погоджені з менеджером.

8. Контакти

З питань доставки звертайтеся:

• Телефон: +380 (99) 076 17 82
• Графік роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00